Woningzoekendenportaal
Éen portaal waarin de woningzoekende zijn nieuwe thuis kan vinden
Complete zelfservice
Het responsive woningzoekendenportaal van Zig biedt uw woningzoekenden online complete zelfservice. Snel en gemakkelijk op zoek naar een nieuw thuis, waar en wanneer de woningzoekende dat wil. Dus ook vanaf de smartphone of tablet alles kunnen regelen.
Service in elke fase van het woning zoeken
Van het oriënteren op een nieuwe woning tot aan het bezichtigen en accepteren van een woning
Eenduidig antwoord op klantvragen
Uitgangspunt van onze oplossing is dat de woningzoekende het meestal zelf kan. Heeft iemand een vraag, dan vindt hij het antwoord in de Kennisbank.
Pas in tweede instantie stelt hij zijn vraag direct aan de regio (1e lijn) of verhuurder (2e lijn). Neemt u de Klantcontactmodule af? Dan borgt u de klantvraag eenvoudig, zodat deze niet ‘kwijt’ raakt en binnen de gestelde SLA beantwoord is.
De belangrijkste voordelen voor woningzoekenden
- Persoonlijk zoekprofiel met woonwensen
- Inzicht in de woningen waarop je mag reageren
- Volledige woonlasten in beeld
- Real-time informatie over je positie in de kandidatenlijst
- Uploaden inkomensdocumenten
- Transparantie over het volledige proces.
